Eén loket vraagt nog steeds om goede verkoopgegevens
De Europese OSS- en IOSS-regelingen groeien door. Voor webshops blijft een juiste inrichting per klant, land en goederenstroom essentieel.
De groei van OSS en IOSS laat zien dat steeds meer ondernemingen de Europese vereenvoudigingen gebruiken. Voor een individuele webshop blijft de belangrijkste vraag echter welke verkopen in welke regeling thuishoren. De locatie van de klant, herkomst van het product en rol van een platform kunnen daarbij elk verschil maken. Wie alleen het totaalbedrag uit de betaalprovider overneemt, mist mogelijk de gegevens die nodig zijn voor een juiste BTW-verdeling.
Een bruikbare aansluiting begint daarom bij de bestelling. De administratie moet kunnen volgen wat is verkocht, waarheen het is geleverd, welk tarief is gebruikt en of later een retour of terugbetaling volgde.
| Moment | Cijfer | Wat zegt dit? |
|---|---|---|
| 1 juli 2021 | Start OSS- en IOSS-regelingen | Eén registratie kan meerdere EU-btwverplichtingen afdekken. |
| 2021 tot en met 2025 | Meer dan € 125 miljard BTW | Totaal via de EU-regelingen geïnd volgens de Commissie. |
| 2025 | Meer dan € 38 miljard BTW | 17% meer dan in 2024. |
| Eind 2025 | Meer dan 193.000 registraties | Aantal ondernemingen dat de vereenvoudigde regelingen gebruikte. |
De platformafrekening is niet hetzelfde als de omzet
Een platform kan kosten en terugbetalingen verrekenen voordat het aan de verkoper uitbetaalt. Het ontvangen bedrag op de bank is dan lager dan de oorspronkelijke verkoop. Soms heeft het platform bovendien een eigen BTW-verantwoordelijkheid. Dat vraagt een andere verwerking dan een platform dat alleen bemiddelt.
Wij adviseren om de contractuele rol en de gegevens in de platformrapportage naast elkaar te leggen. Laat vervolgens zien hoe bruto verkopen, kosten, BTW en uitbetalingen aansluiten. Daarmee zijn verschillen beter te verklaren dan met één maandelijkse boeking van het banksaldo.
Nieuwe voorraadlocaties kunnen de aangifteroute veranderen
Een ondernemer die alle verkopen vanuit Nederland verzendt, kan een andere positie hebben dan dezelfde webshop met voorraad in Duitsland. OSS neemt niet iedere lokale verplichting over. Een uitbreiding van het logistieke netwerk verdient daarom een fiscale beoordeling, ook als voor de klant niets aan de website verandert.
Leg vast wie een nieuwe opslaglocatie of verkooproute aan finance meldt. De benodigde registratie en inrichting moeten aansluiten op de eerste betrokken transactie, niet pas op het moment waarop de jaarrekening wordt opgesteld.
Groei naar een nieuw land begint bij de eerste order
Stel dat een Nederlandse webshop vanuit dezelfde voorraad ook Belgische en Duitse consumenten gaat bedienen. Dan moet vóór de eerste verkoop duidelijk zijn hoe het land van de klant, het toepasselijke tarief en retouren worden vastgelegd. Bij opslag van goederen in een ander land kunnen weer andere verplichtingen ontstaan. De gekozen verkoopkanalen en voorraadlocaties bepalen welke vragen eerst moeten worden beantwoord.
Laat een nieuwe verkoopstroom daarom volledig doorlopen in een proefverwerking: bestelling, factuur, betaling, retour en aangifterapport. Controleer ook de aansluiting met het grootboek. Een juiste instelling op de productpagina alleen voorkomt niet dat een fout elders in de keten blijft bestaan.
Maak één bestelling volledig navolgbaar
Een praktische controle volgt een normale verkoop én een retour van begin tot eind. Vergelijk ordergegevens, factuur, betaling, levering en BTW-melding. Controleer daarna uitzonderingen, zoals een zakelijk klantnummer, afwijkend afleveradres of verkoop buiten de regeling.
Bron en achtergrond: Europese Commissie – VAT e-commerce five years.
